隨著80、90后成為新生家庭父母的主力軍,從小接受的互聯(lián)網(wǎng)教育使得他們愿意為孩子的教育付出得更多,舍得在教育上花錢,教育支出占家庭支出的50%以上;同時他們也更愿意接受新興事物,比如將高科技融入教育的“智能教育機器人”。
智能教育機器人,類屬于早教機器人,是服務型機器人的一個細分領域,一般具有語音識別功能、語音對話功能,早教功能等特點。這種場景式的陪伴,在一定程度上彌補了當下父母因為工作忙碌而不能陪伴、教育孩子的缺憾。根據(jù)前瞻公布的《中國早教機器人行業(yè)發(fā)展前景預測與投資規(guī)劃分析報告》所示,預計至2025年教育機器人市場空間將達到3000億。
經(jīng)濟增長、消費升級,產(chǎn)業(yè)政策和資本助力,以及二孩政策等多方因素致使智能教育機器人行業(yè)成為創(chuàng)業(yè)溫床,但由于市場尚處于早期時期,市場教育還不完善,造成了目前魚龍混雜的市場亂象。其實對于智能教育機器人而言,歸根結底就是AI智能的一種賦能,場景陪伴和智能化是其主打的兩大特色,而這對應的就是智能技術與內容服務。
作為AI能力的集大成者,它最終有望超越PC、超越手機,成為重要的人機交互中心,不過現(xiàn)在尚處發(fā)展早期。但目前來看,無論是BAT、獵豹這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司還是美的、海爾等傳統(tǒng)家電商都在入局這場交互中心爭奪戰(zhàn)。
目前頭部玩家憑借在技術和營銷上的優(yōu)勢,在尋求生態(tài)構建、尋求落地場景,而小玩家將面臨一場更加殘酷的競速淘汰賽。不過,在整個機器人產(chǎn)業(yè)鏈上仍暗藏著許多的機會,比如針對機器人的專用芯片、專業(yè)操作系統(tǒng)的開發(fā)等。
同時,機器人的生態(tài)建設已開始形成,機器人正與人工智能技術快速結合,雖然人工智能產(chǎn)業(yè)已進入落地期,過去幾年我們看到了人工智能在智能音箱上的爭奪戰(zhàn),智能機器人作為人類對人工智能落地形態(tài)的終極期待,一大批研究學院與企業(yè)前赴后繼地投入其中,但是依然存在非常多的問題,因此市場格局還尚未形成,市場主要還是面臨以下幾個關鍵性問題。
1、智能交互技術壁壘大
從智能技術的維度來看,智能機器人一直都被默認為是一個高門檻的科技類產(chǎn)品,而針對兒童的智能教育機器人產(chǎn)品,交互技術是產(chǎn)品競爭力的核心。但是通過目前市場可以看到,現(xiàn)有技術的早教機器人在人機互動方面仍較為單一,對于兒童所表達的信息缺乏偵測及反饋手段。此外,現(xiàn)有技術的早教機器人多通過視聽方式輸出信息,在兒童注意力的吸引方面缺乏更為多樣的手段。
但是單一的智能交互已經(jīng)逐漸不再被普遍認可,智能交互熱潮過后,對于教育機器人交互有了更高的需求。交互并不僅僅是指對話方面,更重要的是互動,這一點往往被很多企業(yè)所忽視。
針對兒童群體,機器化簡便了許多兒童學習方式,數(shù)字化、智能化成為了兒童機器人的主要賣點,但與此同時,也不斷削減著兒童的社會互動。有學者擔憂其可能對于孩子的成長,造成反作用。前蘇聯(lián)著名心理學家維果斯基認為:6-7歲的兒童認知發(fā)展中,其“私人演講”會完全內化,而年長兒童能夠進行邏輯思考,都是因為其從社會中獲取的成人說話方式和現(xiàn)實表現(xiàn)。
因此,人類的群體學習過程在認知發(fā)展中具有至關重要的作用,而社會互動是兒童認知發(fā)展的必要因素。但是,當兒童機器人陪護取代父母及其他人員陪護時,孩子與社會人的交流機會減少,甚至是被淹沒了,兒童由與人交互變成了與“擬人”的機器交互,社會化推進的過程中,兒童幾乎變成了機器下的“原始兒童”,其可能侵蝕社會關系的基礎,存在著將個人與其他社會關系切割的可能性。
因此在教育機器人不單單是點面之間的互動,兒童機器人更多需要融合陪伴、知識性、監(jiān)視性等多種全方位功能。隨著人工智能的發(fā)展,機器人的知識學習速度也不斷提升,基本能夠滿足兒童時期的認知需要,形成“家長陪護+機器人輔導”的人機聯(lián)動效應,才能充分發(fā)揮人的社會化過程中與人互動及機器補足的優(yōu)勢,真正實現(xiàn)智能交互。
2、系統(tǒng)集成難統(tǒng)一